宅配クリーニング口コミ・評判

【最新版】美服パックの口コミ・評判を利用者の声から調査!パック料金激安?

美服パックのホームページを見ると、「洋服が綺麗に蘇る」、「全国からお客様の喜びの声多数」などと書いてあります。

美服パック(BIFUKU PACK)は、数多く存在する有名宅配クリーニングの1つ。

文言だけを見ると、ついつい利用意欲にそそられますが、それだけでは決められない人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、美服パックの口コミ・評判を利用者の声からまとめました。

「評判が良いのは本当?実は悪評だらけなんじゃないの?」、「自分は利用すべきなのかな?」

このような疑問を抱いている方の、悩み解決に繋がれば幸いです。

美服パックの口コミは?良い意見・悪い意見まとめ

早速ですが、美服パックの口コミを見てまいりましょう。

なお、今回は「Yahoo!ショッピング」と「GROUPON」からまとめました。

良い口コミ

まずは、良い口コミから見てまいりましょう。

汚れていたブーツやパンプスがとても綺麗になって戻ってきました。また利用したいと思います。

引用元:GROUPON

 

佐川急便限定発送なことと、衣類1点1点に印刷して切り取った番号札を貼り付けたり、印刷した用紙への記入をしたりと、手間が多いのが難点ですが、その分とてもお安くクリーニングして頂けるので、助かっています。

引用元:GROUPON

 

衣類の点検もていねいにやってくださっていて、とても信頼できると思いました。また利用させて頂きたいです。

引用元:GROUPON

 

いろいろなことをメールして事業所に聞きましたが、毎回すぐに返事をしてくださって、とっても対応が良かったです。今後も利用したいと思います。

引用元:GROUPON

 

届いてもいつも、綺麗に洗濯、保管して下さって助かります。 袋無しを頼んでしまいましたが袋有りで迅速に対応して下さいました。 また注文します。

引用元:Yahoo!ショッピング

 

手作業の手間はかかりましたが、クリーニング店に持っていく時間や引き取りなどを気にせず、大量に出せたことがよかったです。保管サービスも嬉しい。

引用元:Yahoo!ショッピング

良い口コミでは「綺麗になった」、「手間は多いけど安くクリーニングしてもらえた」、「メールの対応が良かった」など、サービスに対して満足の声が挙がっておりました。

この事から、公式ページに記載されていた「利用者の満足の声多数」は間違いないようです。

また、同時に信用できる宅配クリーニングではないでしょうか。

悪い口コミ

今度は悪い口コミを紹介してまいります。

申し込み手続きが分かりにくい

引用元:GROUPON

 

衣類に自分でタグをつけるのがとても不便ですね。他の業者を使った事もありますがこちらより簡単だったと思います。毎年安い所を選んでいますので次も安かったら利用しますが面倒なのはどうにかならないものですかね。

引用元:GROUPON

 

手間を省いてくれるはずのサービスなのにものすごく手間かかります。 以前までは詰めて送るだけでOKな他社のサービスを利用していました。美服パックの方がちょっとだけ安かったのでこちらを試してみましたが、服を送るためにやらなきゃいけない事とルールが多すぎます。

引用元:GROUPON

 

劣化していたものがあり、洗濯されずに半年後に戻ってきたので残念でした。 あと、西日本豪雨の影響だと思いますが、九州の店舗に着くまで1カ月程度かかったみたいだが、その点のフォローもなく、心配だった。

引用元:Yahoo!ショッピング

 

リストをつくってシールを貼ってととても面倒です。洗濯表示によっては依頼できない物も有るとか。もう頼みません。

引用元:Yahoo!ショッピング

悪い口コミでは、「申し込み手続きがめんどくさい」、「発送まで手間がかかる」、「劣化があった」などの意見がありました。

中でも目立っていたのが、申し込み・発送までの準備の手間でしょうか。

また、一部対応に不満の声も挙がっていたため、スタッフの質に差が生じている事が窺えます。

他にも災害の影響による、大幅な遅延もあったようです。

災害なので仕方ないとはいえ、利用者へのフォローはきちんと行ってほしいところですね。

※申し込みの手間云々に関しては、「美服パックの特徴・デメリット」で解説いたします。

美服パックの特徴・メリット

賛成の声が多い一方で反対の声もある美服パックですが、口コミだけだと分かりづらい部分もあるでしょう。

ここでは、口コミの結果と調査内容を元に、もう少し深掘りしてまとめます。

まずは、メリットから見てまいりましょう。

発送までやることは多い分料金は安め

口コミの中に「準備は手間がかかるけど料金が安い」という意見がチラホラありましたが、まさにその通りです。

発送までの準備が少々手間ですが、料金の安さは群を抜いています。

その証拠として、下記表をご覧になってみてください。

クリーニング名 10点パック
美服パック 9,980円
リナビス 11,700円
せんたく便 10,980円
リネット 11,800円

※料金は全て税別とします。会員登録を行っていない場合とし、保管サービス込みの料金とします。

10点パックで比較しましたが、他社サービスは1万円を超えているにも関わらず、美服パックは1万円以内で済んでいます。

何にでも言える事ですが、やはり料金は大事です。

さらに、美服パックの場合、会員登録を行えばさらに料金を安くできます。

詳しい料金については、また後ほど「美服パックの料金と他社サービスの料金を比較」で解説いたします。

8つの無料サービス

美服パックには、8つの無料サービスが付いています。

サービス内容は、以下の通り。

  1. 往復送料無料(北海道、沖縄、離島を除く)
  2. こだわり仕上げ無料
  3. 簡易シミ抜き無料
  4. ボタン付け無料
  5. 毛玉取り無料
  6. 付属品無料
  7. ハンカチ洗いアイロン無料
  8. 14日以内再仕上げ無料

このように送料無料を始め、細かいサービスが付いています。

送料に至っては、金額関係なく一律なので、クリーニングに出す衣類が少なくても大丈夫です。

料金の安さに相まって、このサービスの数々は、贅沢と言わざるを得ません。

会員登録で料金とサービスがさらにお得に!

美服パックは会員登録が無くてもクリーニング依頼はできますが、会員になる事で、よりお得なサービスを受けられます。

会員は、ベーシック、デラックス、プレミアムと3つありますが、コースごとに付帯されるサービスも豪華になります。

例えば、10点パック(保管込み)で依頼する場合、通常9,980円(税抜き)ですが、会員は7,980円(税抜き)と破格の安さです。

加えて、お得なクーポンの配布や毛玉防止加工、ワイシャツ防菌防臭効果、ダブルチェックなどが付帯されます。

元々の無料サービスに加え、さらにサービスが付くのであれば、会員になったほうが絶対お得ですね♪

また、会員費は3ヶ月間無料なので、最初の1~2回はお試し感覚で利用できるのもポイントです。

会員コースの詳細

各会員コースの詳細をまとめておきます。

会費(月額) パック料金 付帯サービス
ベーシック 350円 ※保管あり

・10点パック:7,980円
・15点パック:9,980円
・20点パック:11,980円

※保管なし

・10点パック:5,980円
・15点パック:7,980円
・20点パック:9,980円

・簡単シミ抜き無料
・限定セール、お得なクーポン
・お値段そのままでパック点数追加
・最大9ヶ月間のお預かり
デラックス 800円 ベーシックと同じ ・簡単シミ抜き無料
・お値段そのままでパック点数追加
・限定セール、お得なクーポン
ワイシャツ防菌防臭効果
お客様専用バッグプレゼント
ダブルチェック
光沢付与
滑らかさ付与
ボリュームアップ
帯電防止加工
毛玉防止加工
ファスナー滑り止め改善
専用ハンバーボックス5,000円→4,000円
最大10ヶ月間のお預かり
プレミアム 1,000円 ベーシックと同じ ・簡単シミ抜き無料
・お値段そのままでパック点数追加
・限定セール、お得なクーポン
・ワイシャツ防菌防臭効果
・お客様専用バッグプレゼント
・ダブルチェック
・光沢付与
・滑らかさ付与
・ボリュームアップ
・帯電防止加工
・毛玉防止加工
・ファスナー滑り止め改善
・専用ハンバーボックス5,000円→4,000円
・最大10ヶ月間のお預かり
納期は到着後最短3営業日

※料金は全て税別とします。

デラックスコースとプレミアムコースの違いは納期の違いだけですが、早くクリーニングしてもらいたい方は、プレミアムがおすすめです。

厳重な保管体制

美服パックは、洋服にとって最適な環境で保管するため、虫食い・カビ・洗濯焼けが起こるのを阻止します。

さらに、監視カメラを設置して24時間チェックしていますので、盗難等の対策もバッチリ!

ご自身の衣服を知りもしない場所に預けるのは心配ですが、セキュリティの記載がある事で安心して依頼できます。

保管期間は最大10ヶ月

美服パックは、最大10ヶ月の保管期間を設けています。

保管期間は業者ごとに異なりますが、10ヶ月は比較的長いほうです。

ですから、衣類を長く預けたい方には、向いているのではないでしょうか。。

ただし、10ヶ月保管するためには、会員コースのデラックスかプレミアムのいずれかに登録する必要があります。

また、会員登録していない場合は最大6ヶ月、ベーシックコースに登録している場合は最大9ヶ月となります。

専門職人による高品質なクリーニング

美服パックでは、入荷から出荷まで専門職人による高品質なクリーニングを提供しています。

まず、入荷時はプロが入念にチェックし、届いたお洋服に最適なクリーニング法を診断。

次に、専用の溶剤を使用して洗浄、シミ抜き作業、お洋服のデザインや素材に合った最適な「こだわり乾燥」と実施していきます。

乾燥を施してもシワが残っている場合は、スタッフが一点一点手作業でプレス作業を行い、シワが残らないように努めてくれます。

最後に全ての工程が完了したら、きちんとクリーニングできているかを確認して責任者スタンプを押印。

さらに、出荷時にも点検を行い、ミスが起こらないよう最大限に配慮してくれます。

こんな感じで細かく丁寧に行う事で、お客様からも満足の声を得られています。

美服パックの特徴・デメリット

メリットが多い一方、不便に感じる点もございます。

ここでは、美服パックのデメリットをまとめました。

発送までの手続きが面倒|手書きで申込書を書く必要がある

美服パックは、申し込みが完了するとメールが送られてきます。

メールに記載されているリンクをクリックする事で、申込書(PDF形式)をダウンロードできるのですが、面倒なのはその後です。

美服パックの場合、申込書に受付番号や氏名など、全て手書きで書かなければなりません。

衣類のブランドや種類、気になる点など、記入箇所がたくさんあるため、書くだけでかなりの時間を要してしまいます。

手書きという事もあり、尚更です。

また、手書きなので当然紙を印刷する必要があります。

家にプリンターがある方は良いとして、プリンターをお持ちでない方は、わざわざコンビニ等に足を運ばなければなりません。

まさに二重の手間となってしまい、発送するだけでひと苦労です。

コンビニ集荷は行っていない

美服パックは、コンビニ集荷を行っていません。

コンビニ集荷は宅配クリーニングの大きな強みとも言えるので、それが無いのはマイナスポイントです。

また、美服パックの集荷は佐川急便限定となるため、エリア別集荷の時間に合わせる必要があります。

ですから、集荷の時間が絞られてしまいます。

専用キットはないから自分で用意する必要がある

美服パックは専用キットを必要としないため、自宅にあるダンボール等に梱包して送る事ができます。

しかし、同時に入れ物は自分で用意しなければならないため、それを手間に感じてしまう人もいるでしょう。

こういった入れ物は、必要な時に限って持っていない事が多いです。

そのため、美服パックの利用を検討されている方は、入れ物を事前にホームセンターやネットショッピングなどで購入しておく必要があります。

クリーニングに出せるアイテムは基本的に衣類系

美服パックに出せるアイテムは、基本的に衣類関係のみです。

クリーニング業者の中には、布団や着物など幅広く扱ってくれる所もあります。

しかし、美服パックはワイシャツやパンツ、スカート、スーツ、コートなどの一般衣類しか対応してくれません。

クリーニング不可に該当するアイテムの詳細は、最後の”まとめ”に記載してあります!

仕上がりまでに時間がかかる

美服パックに出した衣類は、衣類が到着して通常10営業日を要します。

どちらかと言えば、納期は遅めなので、即納は期待しないほうが良いでしょう。

ただ、条件次第では納期を早める事が可能です。

会員コースのプレミアム(月額1,000円)に登録すれば、納期を3営業日までに早められます。

ですので、即納希望の方はプレミアム会員になられると良いでしょう。

美服パックの料金と他社サービスの料金を比較

口コミや評判も大事ですが、サービスを利用する上でもう1つ決め手となるのが料金ではないでしょうか。

料金については既に軽く解説いたしましたが、ここでは他社サービスとの比較も踏まえて、より詳しく解説してまいります。

美服パックの料金は、他社サービスと比較してどうなのか?

今回は、リナビス、せんたく便、フラットクリーニングで比較いたします。

保管なしと保管ありで、それぞれ見ていきましょう。

※リナビスは、一律で保管サービスに対応しているため、「保管あり」のみで比較いたします。

保管なし

まずは、保管なしの料金を見てまいりましょう。

美服パック せんたく便 フラットクリーニング
※会員登録なし

・7点パック:5,980円
・10点パック:7,980円
・15点パック:9,980円

※会員登録あり

・10点パック:5,980円
・15点パック:7,980円
・20点パック:9,980円

・最速5パック:5,980円
・最速10パック:7,980円・最速5パックDX:7,580円
・最速10パックDX:9,580円
・5点パック:4,800円
・10点パック:6,800円
・15点パック:9,800円
・20点パック:12,800円

※料金は全て税別とします。

業界ごとに最低衣類点数が異なりますので、10パックをベースに比較させて頂きました。

すると、いかがでしょうか。

一番安いのは、美服パックである事が分かります。

ただし、会員登録を行った場合であり、会員登録なしで利用するとフラットクリーニングに軍配が上がります。

保管あり

今度は保管ありで見てまいりましょう。

美服パック

保管期間:最大10ヶ月

せんたく便

保管期間:最大11ヶ月

フラットクリーニング

保管期間:最大8ヶ月

リナビス

保管期間:最大12ヶ月

※会員登録なし

・7点パック:7,980円
・10点パック:9,980円
・15点パック:11,980円

※会員登録あり

・10点パック:7,980円
・15点パック:9,980円
・20点パック:11,980円

・保管5パック:7,980円
・保管10パック:10,980円
・保管15パック:13,980円
・保管20パック:16,980円
・保管30パック:22,980円
・保管5点パック:6,800円
・保管10点パック:9,800円
・保管15点パック:12,800円
・保管20点パック:15,800円
衣類3点コース:4,920円
衣類5点コース:8,550円
衣類10点コース:11,700円
衣類20点コース:19,800円

※料金は全て税別とします。

保管ありで比較した場合でも同様に、美服パックが最安値を誇っています。

会員登録していなくても、フラットクリーニングと同列で最安値です。

その代わり、美服パックは会員登録を行っていないと、保管期間は最大6ヶ月と短め。

会員登録を行っても、月額800円あるいは1,000円のコースに加入してようやく保管期間を10ヶ月までに延ばせます。

一方、せんたく便やリナビスは若干値段が高いものの、その分保管期間は長めです。

これらを考えると、美服パックが一概に安いとは言い切れません。

しかし、単純な値段だけで見れば、美服パックが一番安いと思って頂いて大丈夫です。

美服パックの利用に向いている人・向いていない人は?

口コミや特徴、料金比較をまとめてきましたが、結局どういった人が「美服パックに向いているの?」ですよね。

ここでは、おさらいも踏まえ、美服パックに向いている人と向いていない人をまとめました。

向いている人

下記に該当する人は、美服パックの利用を検討してみてください。

  • 料金を安く済ませたい、激安料金でクリーニングに出したい
  • ボタン付け修理やシミ抜き無料など、無料サービスを求めている
  • 衣類を長期的に保管したい
  • セキュリティ面で安心できる場所に預けたい

料金に関しては、ここまでの内容からお分かりでしょう。

そして、安さに加え無料サービスも豊富なので、贅沢したい方にはおすすめ!

また、デラックスとプレミアム会員になれば、保管期間を最大10ヶ月に延ばせますので、長期保管したい方にも向いています。

後はセキュリティ面も厳重ですので、心配性な方でも安心して預けられますよ。

向いていない人

下記に該当する人は、美服パックの利用は控えたほうが良いかも知れません。

  • 会員コースでお金を使いたくない
  • 納期を急いでいる
  • コンビニ集荷を希望している
  • 時間に余裕がない
  • 細かい作業がめんどくさい
  • 一般衣類以外のアイテムをクリーニングに出したい

美服パックで最大限の恩恵を受けるためには、会員コースに登録する事です。

ただ、会員は月額が発生しますので、毎月会費を払いたくない方からすれば、相性が悪いかも知れません。

その他、「コンビニ集荷に対応していない」、「申込書を手書きで書くこと(細かい作業)」、「受け付けているアイテムは原則一般衣類のみ」、といった事も頭に入れておく必要があります。

他のクリーニング業者には、ありがちなサービスが未対応というケースがチラホラあります。

まとめ

では、最後に美服パックの基本情報をまとめておきます。

運営会社  株式会社トゥトゥモロウ
集荷受付時間 インターネット公式ページより24時間受付可
集荷 佐川急便
納期 通常10営業日~
往復送料 無料 ※北海道、沖縄、離島は3,000円(税抜)
対応地域 日本全国
保管期限 最大10ヶ月
お支払い方法 ・クレジット決済 ※VISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレス、Diners Clubなど

・コンビニ決済 ※セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップなど

・代金引換 ※3万円まで400円(税抜き)、10万円まで600円(税抜き)

・銀行振込

コンビニ集荷 不可
集荷キットサイズ 縦×横×高さ140cm以内なら何でもOK
クリーニング不可のもの ・毛皮類・皮革類・和服類など、特殊なクリーニングを施す衣類
・バック・靴など洋服以外の衣類全般
・洗濯絵表示が全て×印で、クリーニングできない衣類
・劣化が見られる衣類
・毛皮(天然ファーを含む)・皮革・などの付属品が取り外しできない衣類
・スキーウェア、スノボウェア、フィッシングウェア等撥水加工を施しているもの
・ドレス

宅配クリーニングを決める基準は人それぞれ拘りがあると思いますが、比較的多くの人が重要視するのは、料金と質ではないでしょうか。

そして、今回紹介した美服パックは、口コミの内容や料金の比較から、これら2つの条件を満たしています。

コンビニ集荷に対応していない点や手書きで申込書を書くなど、手間に感じる部分もあるでしょう。

しかし、メリットを考慮すると、一度は利用してみる価値があるのではないでしょうか。

一度利用して、満足すれば今後とも利用すれば良いですし、満足しなければ今後の利用は止めれば良い事です。

当ページでまとめた口コミ結果を見た上で納得できた方は、美服パックの利用を検討してみてください。

 

※追伸※

美服パックには、旧型と新型で公式ページが2種類存在します。

そのため、どっちがどっちかで混乱してしまうかと思いますが、正しいのは下記ページとなります。

ご利用になる際は、こちらのページをご確認頂くようお願いいたします。

→美服パック 公式ページ